Wellbeing – logična računica i želja svakog poslodavca!?

26. prosinca 2021.

Ljudima je potrebno i oslobađa ih stresa otkriće da je koncept moći nad ljudima tj. power over moguće zamijeniti konceptom zajedničke moći tj. power with, koju članovi organizacije razvijaju zajednički

Foto: Pixabay
Autor: Dijana Vetturelli

Sudeći prema medijskim napisima, wellbeing nagradama i aktivnostima kojima se kompanije na društvenim mrežama hvale, zaključak bi bio kako je o wellbeingu sve rečeno. Ako smo pažljivo slušali i primijenili savjete stručnjaka, trebali bismo se svi osjećati bolje, a ako se osjećamo bolje - bolje ćemo raditi, biti učinkovitiji. Rečenica zvuči logičnom i želja je svakog poslodavca.

No, gdje smo u toj kalkulaciji mi kao ljudska bića? Očekujemo li od poslodavaca da nas maze i paze, da nas osnažuju, brinu se o našem psihičkom zdravlju i, naposljetku, je li to uistinu njihov zadatak?

Dijana Vetturelli-mala 800x500 Dijana Vetturelli / Foto: Privredni.hr 

Problem je u tebi

Iako se wellbeing kao pojam pojavio još u 16. stoljeću te su koncepti i pristupi toj temi različiti, u proteklim se desetljećima najčešće povezuje s pojmom mentalnog zdravlja, a pandemija je temu katapultirala u nove visine stavivši HR zaposlenike i njihove moždane vijuge pred novi izazov.

U novoosmišljena rješenja ubrajaju se: mogućnost rada od kuće, psihološka podrška, radionice za suzbijanje stresa, dodatni slobodni dani, sportske aktivnosti i mindfulness. Neki su ponudili i zabavne timske aktivnosti.

Dakle, poruka koja se šalje zaposlenicima jest – problem je u tebi i pomoći ćemo ti u njegovu rješavanju! Da se odmah razumijemo, potres i pandemija u svima nama ostavili su dubok trag i u tom kontekstu psihološka podrška bila je dobrodošla, no istodobno se u njoj krije i jedna jako opasna poruka – "problem je u tebi"!

Istraživanje britanskoga Chartered Institutea of Personnel and Development iz travnja 2021. pokazalo je kako je najveći uzročnik stresa za vrijeme COVID-a preveliko opterećenje poslom (59 posto ispitanika), stil upravljanja (32 posto) i, tek na trećem mjestu, novi zahtjevi prouzročeni pandemijom (31 posto). Pritom je 60 posto ispitanika navelo kako kontinuirano radi prekovremeno, a 37 posto njih rade i vikendom i slobodnim danima.

Istodobno čujem kako su kompanije ponudile tečajeve time managementa jer ljudi očito nisu sposobni upravljati svojim vremenom. Ponovno poruka – "problem je u tebi".

Uloga poslodavca

Zašto se ne postavi pitanje sustava u kojem djelujemo i koliko je nakaradan kao npr. dodatna birokratizacija i hiperinflacija izvještavanja, nastale iz duboko ukorijenjenog straha menadžmenta koji se nije snašao u novonastaloj situaciji i iznenađenjima koje je pandemija donijela. Potreba za kontrolom u doba globalizacije i digitalizacije pogubna je za organizacije i njezine zaposlenike i umjesto da je došlo do njezina popuštanja, kontrolni su se mehanizmi samo pojačali.

S jedne strane, sustav guši i potiče stres traženim nelogičnim radnjama, a s druge HR stručnjaci pokušavaju ublažiti nihove posljedice. Dakle, možda problem ipak nije u tebi, već u sustavu, ali kako bi taj stres mogli lakše podnijeti, ponudit ćemo set wellbeing aktivnosti i oprati svoju odgovornost kao poslodavci. Odgovornost koja kaže da ti moram osigurati uvjete za rad i okružje u kojem ćeš biti najbolja verzija sebe i u suradnji s kolegama vlastito majstorstvo pretvoriti u dodanu vrijednost.

Poslodavac nije tu da preuzme ulogu obitelji i prijatelja – jer i to su samo narativi koji odvraćaju pažnju od istinskih sustavnih problema – već dati mogućnost za učenje, razvoj i rast na individualnoj, ali i na timskoj i organizacijskoj razini.

Mi smo društvena bića

I dok su psiholozi zauzeli redove HR odjela, kako bi otkrili talente i pronašli najbolje pojedince fokusirajući se na njihovu dobrobit, zaboravlja se činjenica kako smo mi ljudi društvena bića. Stoga ne čudi kako je malo rješenja osmišljeno za smislenu timsku i socijalnu interakciju.

Ljudima je potrebno i oslobađa ih stresa otkriće da je koncept moći nad ljudima tj. power over moguće zamijeniti konceptom zajedničke moći tj. power with, koju članovi organizacije razvijaju zajednički. Stresa oslobađa razumijevanje moći i sila u nama i među nama te osvještavanje uloga koje imamo unutar jednog tima ili grupe ljudi.

Stresa oslobađa smislen disqourse i stvaranje razumijevanja među kolegama/kolegicama, a u tome nismo uvježbani i ni jedna uobičajena wellbeing aktivnost to ne može riješiti. Zašto je neće riješiti? Jer smo prilagodljiva bića i bez obzira na coachinge i psihološke podrške, uvijek ćemo se vratiti u isto okruženje koje će anulirati sve pozitivne učinke. Ako do željenog učinka i promjene nakon svih provedenih programa ne dođe – vidi iznenađenja – znamo tko je krivac: "problem je u tebi"!

O autoru: Dijana Vetturelli, suosnivačica EdTech kompanije disqourse. Njezina tvrtka radi na digitalnim rješenjima koje uz relevantan sadržaj i pažljivo kreiranu didaktiku omogućuje grupno i timsko učenje.