Umjetna inteligencija i digitalizacija su budućnost

Prvo je važno digitalizirati sebe da bismo mogli pomoći drugima u tome, istaknuo je Marko Jurčić, savjetnik predsjednika Hrvatske gospodarske komore na panelu Digitalizacija koja čini poslovanje pametnim, a koji je održan na Oracle Modern Business Forumu 2019,  najvećoj regionalnoj konferenciji Oracle poslovnih rješenja. "Digitalna komora, projekt koji provodi HGK, koja će zaživjeti u potpunosti iduće godine, osigurat će automatizaciju mnogih poslova potrebnih tvrtkama, i to za djelić vremena i novca koje tvrtke za te procese troše sada. Umjetna inteligencija i digitalizacija su budućnost i ne možemo se više ponašati i govoriti kako se to nekada radilo, kako se to treba i dalje u budućnosti raditi na taj način i kako promjene nisu potrebne. Jednako tako, mora doći do promjena u tretmanu ljudi i poslovanja. U turizmu se mogu dogoditi promjene brzo, no promjene za IT sektor spore su i, nažalost, taj sektor nam se kod donošenja odluka ne čini toliko važnim”, kaže Jurčić.

"Digitalizacija je način da pametni stignu bogate", kaže Andrea Doko Jelušić, izvršna direktorica Američke trgovinske komore u Hrvatskoj. "Mi se zalažemo za bolju poslovnu klimu u Hrvatskoj, a to je nemoguće bez digitalizacije jer jedino ona jamči održavanje konkurentnosti. Kako se u Silicijskoj dolini u SAD-u i dalje događa mnogo zanimljivih stvari, naša je želja hrvatskim poduzećima omogućiti kontakte s onima u Americi. No, jednako tako važnu ulogu vidimo i u savjetovanju hrvatske vlade u stvaranju zakonodavnog okvira koji će stvoriti bolje mogućnosti za poduzetnike. No, još uvijek Hrvatskoj nedostaju neke stvari poput središnjeg mjesta koje se brine za razvoj IT industrije i osigurava razvoj digitalnog društva. "Kapital ide tamo gdje je talent, a talenta u Hrvatskoj ima, pa zato Hrvatska mora biti prepoznata kao mjesto za investiranje", dodaje Andrea Doko Jelušić.

Sve aktivnosti našeg Centra dijeljenih usluga idu po planovima, najavila je Ivana Gudelj Tičak, članica Uprave APIS-a. "Mi smo se već digitalno transformirali samim početkom razmišljanja o tome. Centar će nam pomoći da ubrzamo digitalizaciju državne uprave. Infrastrukturna i komunikacijska povezanost svih institucija omogućit će da se one bave sa sobom i svojim poslom, a da APIS odrađuje tehnički dio”, ističe Ivana Gudelj Tičak.

Prije deset godina osnovani smo kako bismo vodili bankarske transakcije za potrebe banaka, ističe Renata Devčić, voditeljica marketinga i komunikacija te korisničkog iskustva u Mercury Processing Sevices Internationalu. "Najveći iskorak koji smo učinili je to što smo promijenili način razmišljanja ljudi koji rade za nas, ali i onih koji rade s nama, kako bismo uz pomoć tehnologija brže i efikasnije obavljali procese i razmjenjivali informacije. Bilo bi mudro prenijeti model Rumunjske u zadržavanju IT stručnjaka, koji su sve traženiji. Njihove bruto plaće sada su neto jer su oslobođene davanja državi, a sad su u situaciji da više problem nisu plaće nego kako stručnjake zadržavati povlasticama i radom na atraktivnim projektima", ističe Renata Devčić.

Andres Garcia-Arroyo Maeso, potpredsjednik Oracle aplikacija za središnju i istočnu Europu te CIS regiju, govorio je o viziji Oraclea i tome kako promjenu pretvoriti u priliku pomoću cloud-aplikacija. Svoju inspirativnu poslovnu priču na skupu je ispričao David Skoko, ribar, masterchef i poznato TV lice, a proizvođač automobila Porsche predstavio je svoje iskustvo u poslovanju.

IT industrija - pokretač hrvatskoga gospodarstva

Digitalizacija označava masovno usvajanje integriranih digitalnih usluga potrošača, poduzeća i državnih institucija, a ona danas predstavlja mnogo više od vala koji mijenja samo pojedine industrije - ona mijenja čitava gospodarstva. Iako se Hrvatska kasnije uključila u proces digitalizacije, IT industrija u Hrvatskoj jedan je od osnovnih pokretača gospodarstva. U istraživanju Eurostata za prošlu godinu, petina zaposlenika u Hrvatskoj tvrdi kako im se način rada promijenio u posljednjih 12 mjeseci zbog uvođenja novih tehnologija. Računala i kompjuteriziranu opremu u nas koristi nešto više od dvije trećine zaposlenika, odnosno njih 69 posto, što nas svrstava na 18. mjesto u EU. Iako smo još uvijek ispod prosjeka Unije, sigurnim koracima približavamo se ostalim zemljama članicama.

Ako je uspostavljen potreban okvir, ICT može povećati inovativnost i produktivnost, a i pridonijeti rastu BDP-a na isti način kao što je to učinila druga industrijska revolucija.

Oracle Modern Business Forum 2019 organizirao je proizvođač poslovnog softvera i hardvera Oracle pod pokroviteljstvom Hrvatske gospodarske komore i Američke gospodarske komore u Hrvatskoj - AmCham. Na skupu su se okupili brojni domaći i strani stručnjaci iz poslovnog svijeta, posebice područja financija, ljudskih resursa, marketinga i prodaje, a govorili su o novostima i mogućnostima u vezi s digitalizacijom i digitalnom transformacijom svojih organizacija.