Splićani dobili aplikaciju Smart City

Splićani su prvi u Hrvatskoj dobili više od 370.000 eura vrijednu aplikaciju Smart City Split pomoću koje na jednome mjestu, bez naknade, mogu plaćati račune gradskim tvrtkama i kontaktirati s gradskom upravom, istaknuo je u četvrtak splitski gradonačelnik Ivica Puljak na otvaranju sajma Smart City Expo.

Građanima ​će tijekom sljedeća dva dana biti predstavljena nova komunikacijska rješenja Gradske uprave i njihovih tvrtki, a od 10 do 18 sati moći će se informirati o glavnim značajkama nove digitalne usluge - aplikacije Smart City Split te načinu korištenja  uslugama koje je putem novog kanala komunikacije moguće ostvariti na brz i jednostavan način.

Uz aplikaciju, građanima je na raspolaganju i telefonski kontakt-centar i e-mail. Modernizacijom i objedinjavanjem komunikacijskih alata cilj je olakšati komunikaciju građana s javnim servisima i pružiti što bržu i kvalitetniju uslugu.

​Gradonačelnik je rekao​ da je ta aplikacija početak integracije svih digitalnih usluga Grada Splita i svih načina na koji građani Splita komuniciraju s gradom. S radom će započeti i help desk na kojem građani mogu postavljati pitanja o onome što ih interesira u gradu, a to će moći učiniti telefonskim putem na broj 0800 20 40 ili e-mailom kontakt@split.hr te putem same aplikacije.

​"​Građani će vrlo brzo dobiti odgovor na bilo koji upit. Ovo je najmodernije rješenje koje postoji u Hrvatskoj te pozivam građane da aplikaciju preuzmu, da putem nje plaćaju račune i vide što se događa u gradu. Imamo i web-sučelje putem kojeg se može dobiti financijska kartica građana. Sustav je personaliziran", objasnio je Puljak zaključivši kako je to "jedina veza koja građanima treba u Banovini".

Izjavio je i da su uspostavili novu službu nazvanu Kontakt-centar u kojoj će zaposlenici odgovarati na upite građana te bi cijela komunikacija trebala biti mnogo brža i efikasnija.