Predsjednici uprava upozoravaju: Promjene nakon pandemije su trajne

Poslovni čelnici i kreatori politika trebaju preispitati temelje načina na koji planiraju, ulažu i posluju u budućnosti, naglašeno je u novom istraživanju 699 predsjednika uprava iz svijeta, koje je objavio PwC.

Istraživanje pokazuje da većina predsjednika uprava vjeruje da će se pomaci, koje je potaknula pandemija COVID-a 19, kretati prema suradnji na daljinu, i to njih 78 posto, automatizaciji 76 posto, dok ih 61 posto smatra kako će trajno stanje biti manje ljudi koji rade iz ureda. Sveukupno, 61 posto ispitanih kaže da će njihov poslovni model u budućnosti biti digitalniji, što je promjena koju je ubrzala pandemija.

Odgovori pokazuju da će digitalna infrastruktura, fleksibilan rad i dobrobit zaposlenika biti upravama najvažniji prioriteti pri preustroju poslovanja kako bi osigurali rast u sljedećih 12 mjeseci i nakon toga.

Pedeset osam posto predsjednika uprava kaže da će fokus i dalje biti na osiguranju sigurnosti opskrbnog lanca, uz poticanje investiranja u tehnologiju kako bi se omogućilo praćenje proizvoda od proizvodnje do isporuke te osigurala otpornost dobavljača i partnera tijekom kriza.

"Poslovni se čelnici moraju istodobno brinuti o kontinuitetu poslovanja svojih tvrtki danas, preispitujući iz temelja svoju strategiju za budućnost, pa iz pandemije izlaze spremni preustrojiti svoje poslovanje kako bi prosperirali u vrlo različitom svijetu. A to trebaju učiniti misleći ne samo na ubrzanje promjena u društvu pod utjecajem COVID-a 19 i rastuća očekivanja većeg broja svojih dionika, već i na druga pitanja koja će temeljito preoblikovati budućnost poslovanja - od klimatskih promjena do populizma", rekao je Bob Moritz, globalni predsjednik PricewaterhouseCoopers International Limiteda.

Prilagoditi poslovanje jest nužnost

Kao izazovu desetljećima povećanoj globalizaciji, gotovo dvije petine, odnosno 39 posto predsjednika uprava vjeruje da će se dogoditi trajni pomak prema lokalnom poslovanju i unutarnjem podugovaranju, a sličan broj očekuje trajni porast nacionalizma.

"Pandemija COVID-a 19 podsjetila je predsjednike uprava na važnost ugradnje otpornosti u svoj operativni model. Tvrtke koje su uspjele brzo usvojiti digitalne radne prakse ili zamijeniti svoje opskrbne lance mogle su bolje podnijeti šok. Sada se predsjednici uprava moraju istodobno boriti s rastućom pandemijom i prilagoditi svoje poslovanje budućnosti. Nije svaka inovacija razvijena u krizi dugoročno ispravna, ali se iz toga mnogo može naučiti", ističe globalna voditeljica usluga forenzike i u kriznim situacijama iz PwC-a SAD Kristin Rivera.

Predsjednici uprava prirodno su oprezni kad je riječ o perspektivi rasta svojih prihoda u sljedećoj godini (45 posto donekle pouzdano; 15  posto vrlo pouzdano), 65 posto predviđa pad globalnog rasta. Zabrinutost za globalno gospodarstvo najveće je u Africi, srednjoj i istočnoj Europi, Aziji i Latinskoj Americi.

Foto: Pixabay

Poslovni čelnici također vjeruju da je pandemija povećala važnost reagiranja na širi spektar pitanja u vezi s dionicima, posebno zaposlenicima.

"Ubrzani prelazak na fleksibilan rad bio je vrijedan mnogim tvrtkama. Bez obzira na to koji su se novi modeli pojavili, jasno je da bi politike orijentirane na zaposlenike, a koje ulažu u sigurnost, zaštitu i dobrobit, mogle postati novi razlikovni čimbenik za zapošljavanje, zadržavanje zaposlenika i ugled tvrtke", kaže Bhushan Sethi, zajednički globalni voditelj za usluge ljudima i organizacijama iz PwC-a SAD.

Klimatske promjene i dalje ostaju utjecajan trend potrošačima i tvrtkama. Na pitanje hoće li se održati ublažavanje klimatskih promjena, većina poslovnih čelnika, njih 47 posto, odgovorila je potvrdno. Poslovni čelnici vjeruju da bi kratkoročno povećavanje stvari za jednokratnu upotrebu, uključujući dezinfektante, maske i smanjenje korištenja ekonomije dijeljenja, bilo samo privremeno.