Potrošačke udruge kontrolirat će trgovce

22. srpnja 2022.

Foto: Shutterstock

Ministarstvo gospodarstva i održivog razvoja i pet udruga za zaštitu potrošača potpisalo je ugovore o dodjeli financijske podrške za provedbu projekta "Tajni kupac za zaštitu potrošača u procesu uvođenja eura u Republici Hrvatskoj", za što je namijenjeno 720 tisuća kuna.

Predstavnici udruga kontrolirat će pojedina prodajna mjesta i cijene određenih namirnica te upozoravati na moguća neopravdana poskupljenja tijekom zamjene kune eurom.

Udruge će do 15. u mjesecu objavljivati prikupljene podatke, a ostavljena im je i mogućnost objave "crnih lista", to jest popisa onih koji neopravdano podignu cijene odnosno krivo preračunavaju kune u eure.

Ugovore su potpisali ministar gospodarstva i održivog razvoja Davor Filipović i predstavnici pet udruga - Društvo potrošača Međimurje, Centar za edukaciju i informiranje potrošača, Hrvatska udruga za zaštitu potrošača, Razvojna organizacija zaštite potrošača i Udruga Potrošački centar.

Filipović je istaknuo kako s eurom kao službenom valutom koja se uvodi sljedeće godine zaštita prava potrošača je došla u prvi plan.

"Važno je učiniti sve što je moguće kako ne bi došlo do neopravdanog povećanja cijena i iz tog razloga došlo je do suradnje s predstavnicima nevladinog sektora i nadam se da će uvođenje eura biti napravljeno na transparentan način i da će potrošači biti zaštićeni", kazao je.

Naveo je kako su istraživanja Europske komisije (EK) pokazala da kada se radi o zaštiti potrošača ljudi najviše vjeruju udrugama koje se time bave. 

"Podrška nevladinog sektora, nije jedini mehanizam koji će se koristiti u zaštiti potrošača već su tu i druga nadzorna tijela poput Državnog inspektorata. Jedan od zaštitnih mehanizama je i uvođenje etičkog kodeksa koji treba doprinijeti stvaranju sigurnog okruženja za potrošače te utjecati na pouzdano i transparentno uvođenje eura, kada se govori o ispravnom iskazivanju cijena", istaknuo je Filipović napominjući kako će se pozvati sve poslovne subjekte u Hrvatskoj da se priključe etičkom kodeksu i na taj način pošalju poruku da će vodit računa o potrošačima u cijelom procesu uvođenja eura.

Podaci će biti javno objavljeni 

Ministar je rekao kako će javno biti objavljeni podaci tko se priključio kodeksu te će potrošači moći svoje pohvale i kritike iznosit i sve će biti javno objavljeno. Također će biti otvorena i telefonska linija na koju će se moći javljati pritužbe ili pohvale.

Tanja Popović Filipović iz Centra za edukaciju i informiranje potrošača, pojasnila je kako će na mjesečnoj razini kontrolirati deset prodajnih mjesta i provjeravat će određeni dio namirnica i usluga, a  zaduženi za Brodsko- posavsku, Vukovarsko srijemsku i Osječko-baranjsku županiju.

Predsjednica Hrvatske udruge za zaštitu potrošača Ana Knežević je kazala kako će udruge same odrediti popis namirnica i nastojat će da to budu one koje ljudi svakodnevno kupuju, primjerice mlijeko, ulje, brašno itd.

Hina/P.hr